Workspaces

O workspace é o seu ambiente de trabalho dentro da BotCity.

Cada workspace possui seus próprios recursos de forma independente, que estão atrelados diretamente ao seu plano atual.

Por exemplo, você pode ter um workspace para desenvolvimento e outro para produção, cada um com suas próprias automações, filas, credenciais, entre outros recursos. Também pode ter workspaces com diferentes módulos habilitados como Orquestrador, Insights, Opportunity Hub, entre outros.

Dica

Veja mais detalhes sobre todos os recursos que compõem um workspace do Orquestrador no sub-menu das Funcionalidades.

Gerenciando múltiplos workspaces

Nesse contexto, você pode fazer parte de um único ambiente ou ter acesso a múltiplos workspaces.

Como cada workspace possui seus próprios recursos, você pode utilizar o seletor de workspace para alternar entre os ambientes que você possui acesso e dessa forma acessar o ambiente adequado para cada situação.

O seletor também conta com tags de identificação, que indicam se você está em um workspace de produção, desenvolvimento, validação, community ou trial.

Esse recurso facilita a identificação do ambiente de trabalho atual e também dos recursos vinculados a cada workspace.

Organização

As configurações específicas do workspace, bem como a gestão de usuários e acessos, pode ser feita pelos administradores do workspace no módulo Organização.